Политика конфиденциальности

Эта Политика объясняет, какие персональные данные собирает сайт ktrans.ua, зачем мы их обрабатываем, кому передаем и как вы можете ими распоряжаться. Она касается только этого сайта: другие компании KTrans работают на собственных доменах и имеют собственные документы.

Редакция от 6 октября 2026 года.

Кто обрабатывает ваши данные

Владельцем персональных данных является ТОВ «КТРАНС-АВТО» (далее — Компания), которое действует по законодательству Украины. Связаться с нами можно по телефонам и адресам, указанным на странице «Контакты» этого сайта.

Какие данные мы собираем

Мы не требуем регистрации и не просим документов. Данные попадают к нам двумя путями.

Первый — вы сами вводите их в форму заявки или обратного звонка. Это:

имя, по которому к вам обращаться;
номер телефона для связи;
текст вашего запроса — там, где форма имеет поле описания (например, какое авто вы ищете или что планируете сдать в трейд-ин);
фотографии, если вы добавляете их к обращению самостоятельно.

Других полей в формах нет. Мы не запрашиваем ни адрес проживания, ни регистрационные данные, ни платежные реквизиты: расчеты на сайте не проводятся.

Второй — технические данные, которые браузер передает автоматически при обращении к сайту: IP-адрес, тип устройства и браузера, страница, с которой вы отправили заявку, дата и время обращения. Они нужны, чтобы сайт работал, и чтобы отличать живые обращения от автоматических рассылок.

Зачем мы их обрабатываем

Чтобы ответить на ваше обращение — перезвонить, уточнить пожелания, подобрать варианты, отправить расчет.
Чтобы выполнить договоренности, если вы решите воспользоваться нашими услугами, и выполнить обязанности, возложенные на нас законом.
Чтобы защитить сайт от автоматических и злонамеренных обращений.

Мы не отправляем рекламных рассылок по номеру, оставленному в форме, и не используем ваши данные для профилирования или автоматизированного принятия решений в отношении вас.

На каком основании

Основанием является ваше согласие, которое вы даете, отправляя форму: об этом прямо сказано под кнопкой отправки. Это соответствует статье 11 Закона Украины «О защите персональных данных». Согласие можно отозвать в любое время — так же, как и потребовать удаления данных.

Кому мы передаем данные

Мы не продаем персональные данные и не передаем их третьим лицам для их собственного маркетинга. Доступ к вашей заявке имеют:

сотрудники Компании, которые обрабатывают обращения, — через внутреннюю систему учета заявок;
поставщик услуг хостинга, на серверах которого размещены сайт и база данных;
сервисы электронной почты и обмена сообщениями, через которые менеджеру приходит уведомление о новой заявке.

Данные также могут быть переданы государственным органам, если этого прямо требует закон.

Файлы cookie и аналитика

Сайт использует Google Analytics 4, чтобы видеть обезличенную статистику: сколько людей заходит, с каких страниц и из каких источников. Google выступает отдельным обработчиком и имеет собственную политику конфиденциальности. Эти данные не содержат вашего имени или номера телефона.

Избранное, список сравнения и выбор светлой или темной темы хранятся только в памяти вашего браузера (localStorage) и на наши серверы не передаются вообще. Очистка данных сайта в браузере стирает их бесследно.

Аналитику можно отключить настройками браузера или расширением для блокировки скриптов — сайт будет работать как обычно.

Сколько мы их храним

Заявку мы храним, пока она нужна для работы с вашим обращением и для выполнения договора, а также в течение сроков, которые устанавливает законодательство для документов такого рода. Когда основание хранить исчезает, данные удаляются.

Ваши права

Статья 8 Закона Украины «О защите персональных данных» дает вам право:

знать, какие именно ваши данные мы храним, и получить их копию;
требовать исправления неточных данных;
отозвать согласие и требовать удаления данных;
возражать против обработки;
обратиться с жалобой к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите или позвоните нам по контактам со страницы «Контакты». Мы ответим в срок, установленный законом. Чтобы убедиться, что обращение действительно ваше, попросим назвать номер телефона, с которого поступала заявка.

Дети

Сайт адресован совершеннолетним. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 18 лет. Если вы считаете, что ребенок оставил нам свои данные, сообщите — мы их удалим.

Изменения в Политику

Мы можем обновлять эту Политику — например, если изменится состав данных или перечень сервисов, которыми мы пользуемся. Действующей является редакция, опубликованная на этой странице; дата редакции указана вверху.